Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: tu correo electrónico, tu nombre de usuario y tu contraseña. La contraseña se almacena cifrada; nunca la guardamos en texto plano.
• Datos de actividad en el Servicio: las predicciones que realizas, los grupos en los que participas, y tus puntajes, rachas e insignias.
• Datos técnicos: tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador que usas, e identificadores de sesión necesarios para mantenerte autenticado.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con el Servicio, recopilada mediante herramientas de analítica para entender y mejorar la experiencia.

Usamos tus datos personales para crear y administrar tu cuenta; permitirte realizar predicciones, participar en grupos y ver tus puntajes, rachas y clasificaciones; enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio, como confirmaciones y recuperación de contraseña; mantener, proteger y mejorar el Servicio; y prevenir usos indebidos y fraudes.

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases:

• Ejecución del contrato: para crear y mantener tu cuenta y prestarte el Servicio.
• Interés legítimo: para mantener, proteger y mejorar el Servicio, y para prevenir fraudes y abusos.
• Consentimiento: para aquellas comunicaciones o tratamientos que lo requieran; podrás retirarlo en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, y solo en la medida necesaria para ello. Estas categorías de proveedores son:

• Proveedores de infraestructura de alojamiento y base de datos.
• Proveedor de analítica de producto.
• Proveedor de monitoreo de errores.
• Proveedor de envío de correos electrónicos.
• Proveedor de datos deportivos.

Cada proveedor está obligado a tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

Para prestar el Servicio, tus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados en Brasil y en los Estados Unidos. Esto significa que pueden ser transferidos fuera de Chile, a países cuya legislación de protección de datos puede diferir de la chilena. Adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger tus datos en estas transferencias. Al utilizar el Servicio, entiendes que tus datos serán tratados en las ubicaciones indicadas.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o con obligaciones legales. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por razones legales.

Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y solicitar su bloqueo temporal. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@gollective.com; podremos solicitarte información para verificar tu identidad antes de responder.

También tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esta se encuentre en funcionamiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo el cifrado de credenciales y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

El Servicio está dirigido a personas de 16 años o más. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de esa edad sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por medios razonables. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en privacy@gollective.com.